Возврат

Гарантии качества и условия возврата

Оригинальный товар Вся представленная продукция имеет подтвержденное происхождение и высочайшее качество. Вся парфюмерия проходит сертификацию и защищена от подделок.

Политика возврата Мы обеспечиваем 100% возврат средств при обнаружении товара ненадлежащего качества.

Условия возврата:

• Возврат товара ненадлежащего качества с полным возмещением стоимости доставки
• Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении упаковки и потребительских свойств (стоимость доставки не возвращается)
• Срок возврата/обмена - 14 дней с момента получения заказа
• Рассмотрение заявки на возврат - до 5 рабочих дней
• Осуществление возврата/обмена - в течение 10 рабочих дней после получения
• Возврат денежных средств производится на расчетный счет в любом банке РФ (требуются полные реквизиты)

Как оформить возврат:

• Позвоните по телефону 8(495) 565-32-99
• Или напишите на email: info@iri7.ru (тема письма “Возврат”) Укажите номер заказа и причину возврата

Важно! Большинство обращений по возврату связано с недостатком информации о товаре. Чтобы избежать недоразумений, обращайтесь к нашим специалистам - мы поможем разобраться в характеристиках любого товара и сделать правильный выбор.